Percurso
Com um percurso profissional invejável, Paula Carneiro é uma antiga aluna do ISPA cuja carreira se construiu a pulso e com muitos sacrifícios. Atualmente a trabalhar na Microsoft, é um exemplo de, como em pleno século XXI, é possível construir uma carreira profissional de sucesso sem se descurar o papel de mãe e de mulher. Paula Carneiro, de 41 anos, é a prova de que o esforço e uma boa gestão do tempo compensam.
Quando terminou o curso de Psicologia Social e das Organizações, em 1990, Paula Carneiro estava longe de imaginar no que se tornaria a sua vida profissional. Trabalhar em empresas tão conceituadas como a ICL (atual ICL Fujitsu), o Grupo Banco Espírito Santo ou a Microsoft e ir viver para o estrangeiro eram cenários pouco reais para quem acabara de terminar a licenciatura e não tinha muito mais para oferecer do que um curriculum académico.
Tal como acontece com a maioria dos alunos, também a psicóloga foi atormentada pelo fantasma de como seria o seu futuro, sentindo, na pele, os receios de quem se lança no mercado de trabalho. No entanto, o ter participado em vários projetos ao nível da cidadania, ainda enquanto estudava, e de, no último ano do curso, ter decidido fazer Erasmus, na Unversité d’Aix, em Marselha, França, viriam a revelar-se mais-valias, ainda que nem sempre tão óbvias.
Foi também durante o tempo que esteve em França que decidiu investir na formação e fazer uma pós-graduação em Ergonomia Cognitiva, sem certezas de para que é que esta lhe serviria, no futuro, em termos profissionais. Porem, o destino encarregou-se de lhe mostrar a quão certeira foi a aposta. Além dos conhecimentos adquiridos, também aprendeu a gerir as saudades de casa, da família e dos amigos.
Um percurso construído também a dizer ‘não’.
Mal saiu do ISPA, e enquanto o emprego com que sonhara não surgia, a psicóloga apostou na vertente do ensino e foi assistente da cadeira de Ergonomia Cognitiva, do prof. Carlos Marques, durante um ano. A par das aulas, ia fazendo alguns trabalhos na companhia de Aviação Portugáliae na Companhia Portuguesa Rádio Marconi. Porém, sempre decidida e consciente do que pretendia, Paula Carneiro foi a várias entrevistas. Em alguns casos, ou não foi selecionada ou rejeitou porque as funções que lhe pediam para desempenhar não lhe agradavam. Ambicionava mais do que fazer apenas entrevistas, testes e recrutamento. Ainda hoje, a psicóloga reconhece que estes foram momentos muito importantes na sua evolução enquanto ser humano e profissional já que, em vez de a desmotivarem, a fizeram crescer.
Só com a entrada na ICL Fujitsu, uma das empresas de serviços na área das tecnologias de informação líder na Europa, é que o seu vínculo se tornou mais definitivo e surgiram os desafios mais ambiciosos. Era o momento certo para agarrar ou deixar passar a oportunidade que lhe poderia mudar radicalmente a vida. Durante os seis anos em que trabalhou nesta empresa, metade foram passados em Inglaterra a desempenhar funções na área da Qualidade. Uma experiência que não era lhe totalmente desconhecida, tendo em conta que, já noutras ocasiões, o estrangeiro tinha sido a sua ‘casa’ temporária, e que a Ergonomia Cognitiva vinha agora contribuir para o seu percurso na área da Qualidade. Foram três anos de aprendizagem ao nível de políticas, de processos e de práticas, nomeadamente numa área de logística, que se revelaram, mais tarde, preciosos na gestão da sua própria vida pessoal.
Enquanto Colaboradora da multinacional, venceu o Prémio de Excelência de Qualidade para a ICL Portugal. Uma espécie de Globo de Ouro entregue, pela primeira vez, a uma empresa de serviços na área de tecnologia da informação, em Portugal. Em termos pessoais, este reconhecimento valeu-lhe um prémio anual da companhia, dado a apenas 20 colaboradores entre os milhares de funcionários.
Um desafio irrecusável.
Seguiu-se a entrada no Grupo Espírito Santo, em 1997, com a missão de criar a área de Gestão de Recursos Humanos da Data Informática, a empresa de tecnologias de informação do grupo, tendo depois passado para o Banco Espírito Santo e criado a Àrea de Gestão de Quadros Diretivosde todo o Grupo BES. Depois de sete anos, Paula Carneiro partiu para novos desafios. Em meados de 2003, foi confrontada com uma oportunidade de ‘ouro’: entrar para uma multinacional com o prestígio e a qualidade da Microsoft. Atualmente é Diretora de Recursos Humanos da recente criada Área de Consumo Online para a Microsoft Europa, Médio Oriente e África (EMEA).
Uma proposta aliciante que abraçou em julho de 2008, com toda a ‘garra’ e profissionalismo, que lhe são característicos. Durante o seu percurso na Microsoft aceitou também outros desafios, nem sempre ligados aos Recursos Humanos. Foi o caso da função de Business Manager (chefe de gabinete) do vice-presidente da Europa que exerceu durante um ano (2007/2008) e que lhe deu uma perspetiva de Gestão a nível Regional que veio complementar a sua experiência a nível nacional.
Assumiu entretanto a Direcção Corporate de Desenvolvimento Organizacional e Talento do Grupo CIMPOR para 8500 colaboradores em 12 países.
Desde setembro de 2013 é corporate HR director da EDP.
Realizada ao nível profissional e pessoal, Paula Carneiro mostra-se confiante quanto ao futuro e não descarta nenhum desafio que possa surgir. O desejo de continuar a dar aulas, seja em MBA seja em pós-graduações, é algo a que gostaria de dedicar mais atenção bem como ao seu hobbiede eleição – restaurar casas.
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